🛒 2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site gitanicazen.com. En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les visuels ne sont pas contractuels. Gitanica Zen ne pourra être tenue responsable d'éventuelles erreurs ou omissions.

Mentions relatives aux allergènes

Conformément à la réglementation en vigueur, nous informons nos clients que :

Nos thés et infusions sont conditionnés dans une usine certifiée biologique qui manipule également d’autres matières premières. Malgré toutes les précautions prises, nos produits peuvent contenir des traces de : gluten, fruits à coque, sésame, soja et lait. 

Cette information est valable pour l’ensemble des produits alimentaires vendus sur le site Gitanica Zen.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable (art. 293B du CGI). Les frais de livraison sont inclus. Gitanica Zen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

La validation d'une commande vaut acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation automatique après paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Shopify Payments ou par PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les livraisons sont offertes en Europe, dans un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrés. Les produits sont expédiés depuis des entrepôts partenaires en dropshipping. Un e-mail de suivi est envoyé dès l'expédition.

7. Droit de rétractation

Voir la Politique de retour.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.