Politique d’expédition

🔁 3. Politique de retour

Chez Gitanica Zen, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

• Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine.
• Les retours sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
• Aucun retour accepté pour les produits consommables ouverts (ex. : thés, infusions).
• Envoyez votre demande à gitanicazen@gmail.com avec le numéro de commande.

Remboursement :

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, via le mode de paiement initial.